Yasal bilgilendirme
Kullanım Koşulları
YorumKart web sitesi, NFC / QR ürünleri, işletme portalı ve isteğe bağlı Google Business Profile bağlantısının kullanım koşulları.
1. Hizmetin kapsamı
YorumKart; NFC ve QR yönlendirme, etkileşim takibi, yorum veri seti yönetimi, raporlama, yazılım, fiziksel ürün, destek ve kullanıcı tarafından başlatılan AI cevap taslağı özellikleri sunabilir. Kesin kapsam seçilen paket ve işletmeye verilen teklifle belirlenir.
2. Google profil yetkisi ve sahipliği
Google Business Profile sahipliği müşteride kalır. YorumKart yalnız profilin owner veya manager kullanıcısı tarafından verilen OAuth yetkisiyle çalışır. Kullanıcı yalnızca yönetmeye yetkili olduğu hesap ve profilleri bağlayabilir; doğru hesap ve konumu kendisi seçer.
OAuth izni Google hesabından geri alınabilir ve kullanıcı YorumKart portalı üzerinden Google bağlantısını hemen kesebilir. Kullanıcı destek yoluyla hizmeti sonlandırdığını bildirirse YorumKart, Google hesabı ve profil yönetim bağlantısını en geç yedi iş günü içinde ayrıştırır. Veri silme talepleri için eren@yorum.cards adresine ulaşılabilir.
3. Google’dan bağımsızlık ve ücretlendirme
YorumKart; Google ile ortak, sponsorlu, bağlı veya Google tarafından sertifikalı değildir. Google Business Profile ücretsiz bir Google hizmetidir. YorumKart’a ödenen bedel Google profili için değil; yazılım, fiziksel ürün, analiz, destek veya yönetim hizmeti içindir.
Google’ın üçüncü taraflarla çalışma açıklamasını Google Business Profile yardım sayfasında inceleyebilirsiniz.
4. Yorum politikası ve sonuç garantisi
Hizmet; müşterileri ödül veya teşvik karşılığında yorum vermeye yönlendirmek, görüşleri olumlu / olumsuz diye ayırmak ya da yorumları manipüle etmek amacıyla kullanılamaz. Yorum sayısı, sıralama, yorum kaldırma, itiraz veya başka bir Google sonucu garanti edilmez. YorumKart şu anda Google itiraz sürecini işletme adına yürüten aktif bir hizmet sunmaz.
5. AI cevap taslakları ve yayınlama
AI taslağı yalnız kullanıcı tarafından açıkça istendiğinde hazırlanır ve öneri niteliğindedir. İşletme taslağın doğruluğunu, tonunu ve uygunluğunu incelemelidir. Production uygulamasında Google’a cevap yayınlama aktif değildir; taslaklar otomatik gönderilmez. Gelecekte işletme adına herhangi bir yazma işlemi sunulursa her yayın için spesifik ve açık kullanıcı izni gerekir.
6. Bağlantı ve Google verisi
Hesap ve konum listeleme bağlantı sonrasında kullanıcının aksiyonuyla yapılır. Yorum senkronizasyonu ve Google kaynaklı AI cevap taslağı şu anda kullanıma açık değildir; gelecekte sunulursa kullanıcı tarafından ayrıca başlatılır. Bağlantıyı kesmek tokenları ve Google bağlantı alanlarını temizler; önceden saklanmış yorum kayıtlarını otomatik olarak silmez.
7. Kullanıcı sorumlulukları
İşletme; verdiği bilgilerin doğruluğundan, kartların uygun kullanımından, portal erişim kodlarının korunmasından, yalnız yetkili profilleri bağlamaktan ve kullandığı veya yayınladığı metinlerin son kontrolünden sorumludur.